ck998 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") ck998 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ck998", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি স্থাপন করে। এই প্ল্যাটফর্মটি পরিচালিত হয় ডোমেইন ঠিকানা https://ck998.tech-এর অধীনে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান শব্দগুলোর সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ck998-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন বা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "গেম" বলতে ck998-এ উপলব্ধ সমস্ত অনলাইন গেম, বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা বোঝায়।
• "রিয়েল মানি" বলতে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত আসল অর্থ লেনদেন বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে ck998 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা, ফ্রি স্পিন বা ক্যাশব্যাক বোঝায়।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

ck998 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থাকতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে আছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম ও স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিতে পারছেন।
• আপনি ck998-এ আগে কোনো নিষেধাজ্ঞার আওতায় পড়েননি।

ck998 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। নাবালকদের অংশগ্রহণ রোধে আমরা সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

ck998-এ সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।

৩.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের জন্য — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ এবং পরিচয় তথ্য অবশ্যই সরকারি পরিচয়পত্রের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে এবং সক্রিয় থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড ফাঁস হলে ক্ষতির জন্য ck998 দায়ী নয়।

৩.২ KYC যাচাই প্রক্রিয়া

উত্তোলন সুবিধা পেতে এবং নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেন করতে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য নিম্নলিখিত যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (শুধুমাত্র ২১-২৫ বছর বয়সীদের জন্য)

৪ জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

৪.১ জমার নিয়মাবলী

ck998-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
• দৈনিক সর্বোচ্চ জমার সীমা: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক উত্তোলনের পরিমাণ: ৳২৫,০০০ (পঁচিশ হাজার টাকা)।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) অ্যাকাউন্ট থেকে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ck998 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণের আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) থাকে, যা সাধারণত বোনাসের ১৫ থেকে ৩৫ গুণ।
• একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট বোনাস অফার একবারের বেশি গ্রহণ করতে পারবেন না।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস ফান্ড এবং আসল অর্থ আলাদা ব্যালেন্সে সংরক্ষিত হয়। উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

ck998 বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ।
• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে ন্যূনতম ঝুঁকিতে বাজি ধরা (লো-রিস্ক বেটিং কৌশল)।
• অন্য ব্যক্তির সাথে একত্রিত হয়ে বোনাস ম্যানিপুলেশন।

৬ গেমিং বিধিমালা

ck998-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ট্রিপল ও ডার্টস — নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেম খেলার আগে সংশ্লিষ্ট নিয়মাবলী জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

৬.১ ক্রিকেট বেটিং

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্টসহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যাবে।
• ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ বেটিংয়ের মাধ্যমে বাজি ধরা যাবে।
• কোনো ম্যাচ বাতিল বা অমীমাংসিত থাকলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.২ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস

• সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো স্বনামধন্য প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত।
• RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো ck998 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যাচাই করা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করা।
• অন্যের অনুমতি ছাড়া তাদের পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।

৮ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

ck998 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম সফটওয়্যার, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অন্যান্য উপাদান — ck998 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মালিকানাধীন বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ।

• ck998-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সীমিত অনুমতি আপনাকে দেওয়া হচ্ছে।
• ck998-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম ব্যবহার করে কোনো বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন বা প্রচারণা চালানো নিষিদ্ধ।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ck998 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ck998 কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সৃষ্ট লেনদেন বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্তে গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণ সংক্রান্ত সাময়িক সেবা বিঘ্ন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ ck998 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে ck998 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদনও একইভাবে করা যাবে।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে (যেমন আদালতের আদেশ) তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

ck998 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (মেইলে সাড়া দেওয়া হয়, ক্লিক করা যাবে না)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি বাংলায় কথা বলুন, ২৪/৭ সক্রিয়।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী।

যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।